10 صفحه pdfمقاله ارائه یک روش جدید به منظور بهینه سازی مدل صف با ظرفیت متناهی بر اساس دو معیار هزینه سیستم و متوسط درجه رضایت مشتریچکیده مقاله:مدل های صف با ظرفیت متناهی از پرکاربرد ترین مدل های صف هستند که در آن ها نرخ های ورود و خدمت دهی از یک توزیع نمایی پیروی می کنند. این مقاله با معرفی شاخص جدید نرخ بهره وری مدل که بر اساس دو معیار هزینه سیستم و متوسط درجه رضایت مشتری تعریف شده است، به بهینه ...